一、质量申明：

本店销售的衣服如SHA\LY\M2M\YYL\YOKO都是正规品牌；衣服水洗标吊牌齐全（注：有部份商品无吊牌水洗.商品分类有注明)质量可以绝对放心。在全国范围内有着绝佳销量和优良的口碑，在发货前我们会严格要求检查每件衣服，几乎不可能存在质量问题！本站图片全属实物拍摄，在拍摄过程中光线的差异或显示器存在的色差，部分商品可能与实物会存在稍微深浅问题。

二、质量问题范围：衣服大片脏、破损、缀饰脱落等级为明显无争议的严重的质量问题。

三、免责声明：

轻微钩针或脱线、洗后轻微褪色、极小污点；有少许线头，剪裁画迹、人为造成瑕疵、纽扣不够牢、扣嘴未剪开、电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因本城可以拒绝退换。

四、细节：

 买家在签收前一定要确认商品完好才以签收,签收后表明买家确认商品不存在质量问题。

 1.      退换货承诺：

 如验收时发现商品有质量问题（定义：如衣服破损,大片脏污,缀饰脱落等及为明显无争议的严重的质量问题）以及货品发错\少件等情况，,买家可对商品不予签收，直接退还给承运方，由承运方直接退还给本店。对于直接退回的质量问题商品或者缺货商品，待本店收到货品后，将一律无条件补回缺少商品或换货。

2、不接受:

轻微钩针或脱线\褪色或极小污点\有少许线头\裁剪画迹，人为造成瑕疵\钮扣不牢\扣嘴未剪开\等无法控制的原因.电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，本店视为买家主动丢弃，且不承担任何责任。

   3、若遇到需要先签收再打开包装查看货物的情况，买家应当要求快递员或邮件柜台当场监督并打开包装查看，如发现质量问题，应当直接退货（退回运费将由本城支付给承运人）或者在签收单上加注质量问题的详细情况并让承运人签字确认。

   4、签收后的商品视为无质量问题，,任何情况不得向本店提出因质量问题的退货及纠纷。

五、因以下情况要求换货的（注：不允许退货）,条件如下：

   1、如发现确实有商品制作时产生的问题（如剪裁版型有误，带子缝反了等），即买家可以明确证明商品非签收后有可能人为因素导致的问题，本店对该类商品承担换货服务，此种情况需买家在签收后48小时内提出，并向本站提供照片.过期本店概不负责。

   2、视为无质量问题的换货说明:

    A. 如需换货要求的请48小时向本站提出退回,予期不予受理, 但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。经本店审批后，换货之商品，来回运费买家承担，每次换货需加收服务费5元/件，只可换同款，不提供预留货物服务。如本店收到退回商品后,所需更换商品已无货,本店不承担责任。[注:皮皮妈进货一般只进全码,没货的只能拿到厂家换货,所以MM购买之前尺寸要确认好]

    B. 如衣服不满意：如大小穿着不合适、颜色不适合，要求换货者，在本店有充足库存的情况下，必须向店家申请，征得同意后，除承担往返邮费外每件另加5元换货手续费，换货只可换同款。但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。

    C.特价或减价的商品，穿着或洗涤过的商品，无论任何问题概不接受退、换货。

六、调换货程序：

1． 如有质量问题的商品，请您拍照给本店确认。

2． 需要调换的衣服上留纸条给我们：写明您的会员名、调换货原因、内容、回邮地址和收货信息！请用快递方式寄回给我们！

七、特殊说明：

1.尺寸大小：本店所有商品均在资料上标注有尺寸，误差范围一般在2CM-3CM内，所以请一定确认尺寸后再购买，因为尺寸导致的问题非本城问题。

2.图片不符：本店图片均为厂家模特穿实物样衣或由专业设计师直接平铺实物样衣所拍的真实照片(有部份不是实物照)款式一般完全符合图片；商品因为显示器不同带来的些许色差问题难以避免。如若图片存在严重色差或者样衣在生产时款式发生改变，我们会在商品资料中明确注明。

3 签收后以下四种情况的退回商品，本店一律视为丢弃.不予退款：

未征得本店正式同意直接退回的商品；

征得本店正式同意但逾期退回之商品（以退货发出日期为准）；

征得本店同意但退回的商品外包装或吊牌有破损或商品有污渍，以及水洗、穿着过的；

4.本店不承担因货运公司在运输过程中造成的货物损坏遗失等责任，但是会尽一切努力去代为索赔！发货后我们会及时返回发货单号。如有特别要求，如需要保价等服务，请在发货前向本店客服说明。本店所有运费及商品价格均不含保价金，如需保价请联系询价，并请额外支付。

5、退换货发回的商品，本店拒收邮费到付件

请务必看清以上协议，如有意见可以在购买前提出，协议当您在下单后即刻起效。